2018年的电商，注定要被时代记录。这一年，有太多精彩，也有太多遗憾，有太多值得让每个人更加憧憬未来的稍纵即逝。零售变革、线上线下、消费分级……这是中国最具活力的领域，亦是当下商々业创新的缩影。
改开四十周年，潮头之〖上的人与事，换了一茬又一茬。唯有零售和消费，是洞察整个社会不断进步的窗口。还有那些日复一日年复一年为行业变革奔跑的人们♀：马云、张近东、黄峥、王兴……
互联网恰如波澜壮阔的雄伟画卷，电商画下了最浓墨重彩的一笔。不论是 圈地，还是精耕细作，基□于场景互联的智慧零售，正成为串联整个社会的主线，源于消费，又超出消∴费，这才是零售业发展到●今天，能促动商业文明不断进步的源动力。
我们欣喜地看到，新势力不断【涌现，旧的，也在不断变变变。就像大浪淘沙，风卷残云，唯有剩者为王。活下去，绝不是那些商业巨子们的唯一追求。让所有「人好好地生活，才是他们最初出发时，内心的※最大渴望。
当又一年行将结束时，我们梳理出十大关键≡词，以此记录2018年的中国电商。
1、零售革命
电商巨头☆对零售的探索与布局，贯穿全年。
当“零售”成为一个名词，阿里冠以的形容词〖是“新”，苏宁是“智慧”，京东是“无界”。
概念迭出，零售的本质——“人货场”始终未变。与之相『关另一个热词“赋能”，便是电商巨头对“人货场”的全方位改造〗。
阿里战略入股线下零售企业三江购物(11.66+1.22%,诊股)、联华超市、新华都(6.28+0.96%,诊股)；苏宁联合万达⌒ 、恒大、融创等国内外300家地产商，发布智慧零售大ω 开发战略；腾讯投资家乐福、万达商业、海澜之家(8.81+2.56%,诊股)等。
零售革命之战，决定电商未来发展的边界与空间。
2、社交电商
争议中上市的拼多▼多，引爆了电商的◆另一个战场：社交。
过去两年，拼多多利用低价策略和微信的社交传播，在大势已定的电商格◎局中杀出血路。
电商红利逐渐消失，社交创造了流量ㄨ挖掘新方式，吸引了苏宁、阿里、唯品︾会等玩家入局。
一时硝烟四起，苏宁拼购主打正品低价，打造了社交电商第一个IP购物节——“拼购日”。
无一例外，社交◥电商的 锏是“低价”，但须知，低价不等于低质，更不◤等于山寨货，甚至假货。
3、退休
这次，马云真要退休了。
教师ぷ节当天，马云宣布传承计划：阿里巴巴20周年之际，即2019年9月10日，将不再担任集团董事局█主席。
马云是不是“主动”退休无法确定，可以确定的】是，刘强东肯定不愿“被动”退休。
几乎在同∩时，刘强东涉性侵，真相至今未ㄨ明。假如性侵坐实，京东何去何＠ 从？市场给出了反应，京东股价跌←去五分之一。
对企业来说，创始人当■然很重要。但是，基业长青的企业，依靠创▽始人，却又不依赖创始人。
创始人→终将退休，企业永远在路上。
4、便利店
便︻利店迎来“冰火两重天”。
火的是，百亿资金涌入，门¤店如雨后春笋，估值似水涨船高。仅□ 苏宁小店，不到一年时间内，遍地开花，随处可见，全国布局√超过2500家。
冰的是，经营亏损、资金链断裂等状况不断，部分便利店停业♀倒闭。短短9、10两月，北京“阵亡”的便利店超过200家。
零售业发展到今天，便利店成为最佳流量入口，吸引互联网◥巨头“围猎”。苏宁、阿里巴巴、腾讯等纷纷 圈地。
风口之下，便利店走向▲何处？
5、生鲜
始于2012年的生鲜电商，进入■线下模式。
阿里以盒马鲜生为先锋队，谋盘布局；苏宁的∮苏鲜生，正面交锋；美团的小象生鲜，紧随其后。
生鲜本是大◥型超市的护城河，电商巨头闯入，加持资本、技术、用户、理念优势，颇有“降维打击”之意。
电商巨头做生鲜，强在消㊣费体验和供应链。苏鲜生依托苏宁布局全国的45座冷链仓，实现“分钟级”配送的苏宁秒达▓。
蓝海已成红海，最重要的是】，活下来。
6、消费分级
拼多多的火爆，到底是消费降级还消费降级№？
低价、山寨的产品大行其道，当然是消费降级≡；如果考虑到购买者是四五线城市的居民，又是另一种消⊙费升级。
中国的复杂，决定了消费市场的多样。苏宁控股集团董事长张近东说，消费升级的趋势从未改变。越来越多的消费者〗愿意为更好的服务和质量买单。
这是真实』中国，暗藏着最真实的需求、最广阔的商业机会。
7、快递包装污染
401亿件快递=消耗7200万棵树+产生800万吨＠ 固态垃圾？
今年3月，快递包装污染成为全国两会热词。全国人╳大代表张近东，从完善法律法规、鼓励◣企业创新、提升民众环保意识三个层面提出相关建〓议和方案。
企业也在探索。菜鸟♂网络升级“回箱计划”，苏宁推出“共享快递盒”，顺丰研制“可循环利≡用”快递包装。
减少快递垃圾，让快递包★装“轻松上路”。
8、进博会
当消费者在电商平台上“剁手”，电商巨头也在进博会上“抢购”。
阿里宣布5年内完成2000亿美元的〇进口额，苏宁签下1200亿元大单，京东拿下近千亿元的订单，网易考拉采▲购200亿元商品。
电商巨头在进博会上开论坛、下豪单，未尝不是在秀自〓己的“肌肉”。
“百亿起步、千亿计划”大单的背后，是中国人消费▂习惯的变迁：进口商品已经走入寻常百姓家。
中国人买∑遍全世界，才刚刚开始。
9、人工智能
人工智＠能会让这个世界变得更美好吗？百度李彦宏回答，YES AIDO！
人类主导的々人工智能，正以无人的方式呈现，大概←是当下最吊诡的一幕。
电商产业链中，无ξ 论是前端零售，还是末段物流，都在“无人化”。菜鸟网络布局无人仓，饿了么试用无人机送外卖，国内首个可以实现室内室外场景无缝切换的无♀人车“卧龙一号”南京启用，全球首个40吨物流无人重卡—苏宁“行龙一号”启动测试。
虽然人工智能技术仍在＠初生阶段，但其在服务、策略、搜索、定价等具体领域的应用正在真实改变着电商，赋予了后者自我进化的能力。
人工智能，让电商更︼聪明。
10、双十一
“双十一”，观察中国经济走向和电商巨头发展的晴雨表。
国际对比，美国“黑五”在线销售☆额达62.2亿美元，不及中国“双十一”的零头。
国内盘点，天猫创下2135亿元的新高，苏宁易购(10.86+1.21%,诊股)全渠道订∮单量同比增长132%，京东号称累计下单金额超1598亿（11月1日至11月11日）。
电商巨头交◥出了一份满意的答卷。作为普通消费者的我们，最关心的还是，真的便宜了吗，服务真到位了吗？
